台 中 地 產 X 檔 案

景氣差，購屋族態度觀望，房仲店頭為了拉抬買氣，把腦筋動到了舊客戶頭上！有房仲斥資上百萬元，將客戶名單建立了資料庫，希望利用電腦快速配對的方式，從舊客戶中迅速找到目標庫戶，工作效率提升2成以上！

■ 房市觀望氣氛濃 房仲瞄準舊客戶

　　「假設一個房仲有口袋10個客戶，3000個房仲就至少有3萬筆資料！」住商不動產總經理陳錫琮表示，只要適時掌握這些有購屋意願的就客戶，成交機率就很大，「目前資料庫中有10萬筆資料，未來可望達到50萬筆！」

　　陳錫琮表示，因為受到金融風暴影響，購屋族下手停看聽，房仲轉往舊客戶或是曾經看屋的購屋者開發，有了客戶資料庫，房仲不需要耗費大量時間去翻資料本逐筆找尋客戶資料，利用電腦就可快速瀏覽，省下不少時間，而經營有買賣經驗的客戶，成交機會也比較大。

■ 資料快速比對 效率提升2成

　　房仲人員可直接利用電腦快速比對買方需求，讓客戶資訊透明化，而有陌生客戶看屋，也直接將資料鍵入資料庫內，讓房仲人員在找尋房屋時的交易買賣時，產品的需求點將會更準確，與過去掃街抄電話相比，效率提升了2成。

　　此外，系統資料庫也替房仲管理客戶，有符合客戶要求的物件，也可以直接利用電腦系統發送簡訊，更是省下許多時間成本。

【網路地產王www.vrhouse.com.tw】